Depuis quelques semaines les travaux entrepris pour améliorer les conditions d’accueil dans le bassin de plaisance sont, pour l’essentiel, achevés même si quelques aménagements de détail sont encore à parfaire.

En parallèle avec ces travaux qui ont conduit à des améliorations d’accueil spectaculaires, la Chambre de Commerce et d’Industrie avait également souhaité revoir la qualité des prestations proposées aux clients qu’ils soient visiteurs ou abonnés. C’est ainsi qu’une démarche de certification avait été lancée.

Plusieurs mois de travail ont été nécessaires pour revoir l’organisation du bassin de plaisance dans son ensemble. Des efforts couronnés de succès puisque l’AFAQ, organisme certificateur, vient de faire connaître sa décision quelques jours après l’audit effectué sur place.

Le Bassin de Plaisance devient donc le premier équipement, géré par la Chambre de Commerce et d’Industrie, à être certifié ISO 9001 2000.

Cette « Démarche Qualité » va se poursuivre à la Chambre de Commerce et d’Industrie, l’objectif porté par l’ensemble des Collaborateurs à la demande des Elus étant à terme d’obtenir une certification pour l’ensemble des activités qu’elles soient portuaires ou consulaires.

Calais, le mardi 6 juillet 2004